Informativa sulla privacy

1. Ambito di applicazione

La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali durante l’utilizzo del sito, inclusi navigazione acquisto pagamento reso e comunicazioni con il servizio clienti.
L’utilizzo dei servizi è consentito esclusivamente a utenti maggiorenni. In caso contrario è necessario interrompere l’uso e richiedere la cancellazione dei dati eventualmente forniti.

2. Tipologie di dati raccolti

Dati forniti direttamente dall’utente
Possono includere nome recapiti indirizzo email indirizzo di spedizione e fatturazione cronologia degli ordini informazioni di pagamento e richieste di assistenza.

Dati raccolti automaticamente
Comprendono indirizzo IP tipo di browser dispositivo utilizzato pagine visitate durata della navigazione e preferenze salvate tramite cookie previa autorizzazione.

3. Finalità del trattamento

I dati vengono utilizzati per gestire ordini consegne e assistenza post vendita in base all’esecuzione del contratto.
Possono essere impiegati per comunicazioni relative allo stato degli ordini o per rispondere alle richieste inviate.
Alcune informazioni sono trattate per adempiere a obblighi legali come requisiti fiscali e contabili.
Ulteriori utilizzi riguardano il miglioramento delle prestazioni del sito e dell’esperienza utente basati su legittimo interesse.
I dati personali non vengono utilizzati per finalità pubblicitarie senza consenso esplicito.

4. Gestione dei cookie

I cookie tecnici sono necessari per il corretto funzionamento del sito come gestione del carrello autenticazione e preferenze linguistiche.
I cookie analitici o di personalizzazione vengono attivati solo previa autorizzazione dell’utente.
Al primo accesso viene presentata una richiesta di consenso modificabile in qualsiasi momento tramite le impostazioni del browser o strumenti dedicati.
Ulteriori dettagli sono disponibili nella pagina “Cookie 政策”.

5. Sicurezza dei dati

Le informazioni vengono trasmesse tramite protocolli di cifratura TLS.
I dati sono conservati in ambienti protetti con accesso limitato.
Vengono effettuati controlli periodici per individuare eventuali vulnerabilità.
Il personale incaricato riceve formazione continua in materia di protezione dei dati.

6. Condivisione e trasferimenti internazionali

I dati possono essere condivisi con fornitori di servizi di pagamento logistica e supporto tecnico esclusivamente quando necessario per l’erogazione dei servizi.
Tali soggetti sono vincolati da obblighi di riservatezza e sicurezza.
In caso di trasferimento al di fuori dello Spazio Economico Europeo vengono adottate clausole contrattuali standard o misure equivalenti di protezione.

7. Conservazione dei dati e gestione degli incidenti

I dati vengono conservati per il tempo necessario all’erogazione dei servizi e nel rispetto degli obblighi legali.
Ad esempio le informazioni relative agli ordini possono essere mantenute fino a 5 anni.
In caso di violazione dei dati personali verranno adottate le misure previste dalla normativa con eventuale notifica alle autorità competenti e agli utenti interessati.

8. Diritti degli utenti

Gli utenti possono esercitare i diritti previsti dal Regolamento UE 2016 679 tra cui accesso rettifica cancellazione limitazione del trattamento e portabilità dei dati.
È inoltre possibile revocare il consenso precedentemente fornito senza pregiudicare la liceità del trattamento già effettuato.
Le richieste possono essere inviate a web@nestinhouse.com e vengono gestite entro tempi ragionevoli.

9. Base giuridica del trattamento

Esecuzione del contratto per la gestione degli ordini e dei servizi correlati.
Obblighi legali per adempimenti fiscali contabili e normativi.
Consenso esplicito per attività non essenziali come cookie non tecnici.
Legittimo interesse per sicurezza prevenzione delle frodi e miglioramento dei servizi.

10. Dati dei minori

Non è previsto il trattamento intenzionale di dati relativi a utenti minorenni.
Qualora tali dati vengano raccolti accidentalmente verranno eliminati senza ritardo su richiesta dell’interessato o del tutore.

11. Contatti

Indirizzo: 161 W JEANINE DR TEMPE AZ 85284 Stati Uniti
Telefono: +1 404 884 9566
Email: web@nestinhouse.com

Orari di assistenza clienti: 09:00–12:30 e 14:30–18:00 CET dal lunedì al venerdì

12. Aggiornamenti

La presente informativa entra in vigore dalla data di pubblicazione.
Eventuali modifiche verranno comunicate tramite il sito o altri canali disponibili.
Si consiglia di consultare periodicamente questa pagina per verificare eventuali aggiornamenti.