Informativa sulla privacy

1. Informazioni generali

La presente informativa descrive le modalità con cui i dati personali possono essere raccolti, utilizzati e protetti durante l’utilizzo di questo sito web e dei relativi servizi.

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), delle normative europee applicabili e delle ulteriori disposizioni eventualmente previste dalla legislazione vigente.

L’accesso al sito, la navigazione o l’utilizzo delle funzionalità disponibili possono comportare il trattamento di determinate informazioni personali secondo quanto descritto nella presente informativa.

2. Ambito di applicazione

La presente informativa si applica alle attività connesse a:

• navigazione del sito web,

• utilizzo da dispositivi mobili,

• registrazione o invio di richieste,

• acquisti e pagamenti,

• spedizioni e consegne,

• richieste di reso o assistenza,

• comunicazioni con il servizio clienti,

• utilizzo di strumenti tecnici e funzionali del sito.

L’utilizzo del sito è destinato esclusivamente a persone maggiorenni.

3. Tipologie di dati trattati

A seconda delle modalità di utilizzo del sito, possono essere trattati differenti tipi di informazioni.

Tra queste possono rientrare:

• nome e cognome,

• indirizzo di spedizione e fatturazione,

• indirizzo e-mail,

• numero di telefono,

• informazioni relative agli ordini,

• dati relativi ai pagamenti,

• comunicazioni inviate al servizio clienti,

• dati tecnici di navigazione,

• indirizzo IP,

• tipo di browser e dispositivo utilizzato.

I dati di pagamento vengono trattati esclusivamente nella misura necessaria alla gestione della transazione e non vengono generalmente conservati integralmente sui sistemi del sito.

4. Finalità del trattamento

I dati personali possono essere utilizzati per finalità quali:

• gestione degli ordini,

• elaborazione dei pagamenti,

• organizzazione delle spedizioni,

• gestione dei resi e dei rimborsi,

• assistenza clienti,

• prevenzione di utilizzi illeciti o fraudolenti,

• sicurezza tecnica del sito,

• adempimenti amministrativi e fiscali,

• miglioramento delle funzionalità e dell’esperienza utente.

L’utilizzo dei dati per finalità promozionali o marketing avviene esclusivamente nei casi previsti dalla normativa applicabile o previa autorizzazione quando richiesta.

5. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali può basarsi, a seconda dei casi, su:

• esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali,

• obblighi legali e fiscali,

• consenso dell’utente,

• legittimo interesse relativo alla sicurezza, prevenzione delle frodi o miglioramento dei servizi.

La specifica base giuridica dipende dalla tipologia di trattamento effettuato.

6. Cookie e tecnologie simili

Questo sito può utilizzare cookie o strumenti tecnologici comparabili per garantire il corretto funzionamento delle funzionalità disponibili.

I cookie possono essere utilizzati, ad esempio, per:

• gestione del carrello,

• autenticazione tecnica,

• salvataggio delle preferenze,

• sicurezza della navigazione,

• funzioni statistiche o operative.

Quando richiesto dalla normativa applicabile, i cookie non essenziali vengono attivati esclusivamente previo consenso.

Ulteriori dettagli sono disponibili nella Politica sui Cookie.

7. Condivisione dei dati

Per la gestione dei servizi, alcuni dati possono essere condivisi con soggetti terzi selezionati, inclusi ad esempio:

• fornitori di pagamento,

• corrieri e operatori logistici,

• fornitori tecnici o hosting,

• piattaforme di supporto clienti,

• consulenti amministrativi o legali ove necessario.

Tali soggetti trattano le informazioni esclusivamente nei limiti necessari allo svolgimento delle rispettive attività e nel rispetto di adeguate misure di sicurezza.

I dati non vengono ceduti a terzi per finalità commerciali non autorizzate.

8. Trasferimenti internazionali

In alcune circostanze, determinati dati possono essere trattati o archiviati al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

Quando necessario, vengono adottate misure adeguate per garantire un livello di protezione conforme al GDPR, incluse clausole contrattuali standard o strumenti equivalenti previsti dalla normativa applicabile.

9. Conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati per il periodo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti oppure per il tempo richiesto dagli obblighi di legge.

Al termine dei periodi applicabili, i dati possono essere eliminati, anonimizzati oppure limitati nel trattamento secondo quanto previsto dalla normativa vigente.

10. Sicurezza delle informazioni

Per proteggere i dati personali vengono adottate misure tecniche e organizzative adeguate.

Tra queste possono rientrare:

• trasmissione cifrata tramite protocolli TLS,

• limitazione degli accessi autorizzati,

• monitoraggio tecnico dei sistemi,

• aggiornamenti di sicurezza,

• procedure interne di protezione dei dati.

Nonostante l’adozione di misure appropriate, non è possibile garantire in assoluto l’assenza di rischi connessi alla trasmissione elettronica dei dati.

11. Diritti degli utenti

Gli utenti possono esercitare i diritti previsti dal GDPR e dalla normativa applicabile, inclusi:

• diritto di accesso,

• diritto di rettifica,

• diritto alla cancellazione,

• limitazione del trattamento,

• opposizione al trattamento,

• portabilità dei dati,

• revoca del consenso precedentemente prestato.

Le richieste possono essere inviate tramite i recapiti indicati nella sezione contatti.

12. Dati relativi ai minori

Questo sito non è destinato intenzionalmente a soggetti minori di 18 anni.

Qualora dati relativi a minori vengano raccolti involontariamente, possono essere adottate misure adeguate per la loro cancellazione o limitazione del trattamento.

13. Aggiornamenti dell’informativa

La presente informativa può essere aggiornata per motivi legali, tecnici o organizzativi.

La versione più recente resta disponibile su questo sito web.

14. Contatti

Nestinhouse
161 W JEANINE DR
TEMPE AZ 85284
Stati Uniti

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Telefono: +1 404 884 9566

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Dal lunedì al venerdì
09:00–12:30 / 14:30–18:00 CET

Ulteriori informazioni possono essere richieste tramite la pagina contatti.