Metodi di pagamento
1. Opzioni di pagamento disponibili
Tutti i pagamenti vengono effettuati in euro EUR.
Sono accettate esclusivamente carte Visa e Mastercard.
Non sono previsti pagamenti in contanti assegni bonifici bancari o pagamento alla consegna.
2. Procedura di pagamento
Durante la fase di acquisto è necessario verificare i dettagli dell’ordine inclusi prodotti quantità importo totale e imposte applicabili.
Successivamente vengono richiesti i dati di spedizione e le informazioni della carta di pagamento.
Una volta inviato il pagamento il sistema applica protocolli di cifratura e procede alla verifica immediata.
In caso di esito positivo viene inviata una conferma via email.
Se il pagamento non viene completato è possibile ripetere l’operazione oppure contattare l’assistenza.
3. Misure di sicurezza
Le transazioni sono protette tramite tecnologia TLS per la trasmissione dei dati.
L’elaborazione dei pagamenti è gestita da piattaforme conformi allo standard PCI DSS.
I dati delle carte non vengono memorizzati e il trattamento delle informazioni personali avviene nel rispetto del Regolamento UE 2016 679.
I sistemi di sicurezza vengono aggiornati periodicamente per garantire un ambiente affidabile.
4. Prezzi e imposte
Gli importi indicati includono l’IVA applicabile in Italia pari al 22 percento.
Eventuali dazi e costi di importazione sono già compresi secondo il modello DDP.
L’importo visualizzato al momento del pagamento rappresenta il totale finale senza costi aggiuntivi alla consegna.
5. Politica di rimborso
Dopo l’approvazione del reso il rimborso viene avviato entro 1–3 giorni naturali.
In base ai tempi di elaborazione bancaria l’importo viene generalmente accreditato entro 10–15 giorni naturali.
Il rimborso viene effettuato sul metodo di pagamento originario utilizzato al momento dell’acquisto ovvero Visa o Mastercard.
In caso di ritardi è possibile fornire il numero d’ordine e i dettagli della transazione per ulteriori verifiche.
6. Assistenza clienti
Indirizzo: 161 W JEANINE DR TEMPE AZ 85284 Stati Uniti
Telefono: +1 404 884 9566
Email: web@nestinhouse.com
Orari di assistenza clienti: 09:00–12:30 e 14:30–18:00 CET dal lunedì al venerdì